Projekty podporované Callcentrom rezortu školstva

• Formulár - školský semafor [zobraziť]
  – pomoc s vypĺňaním formuláru, pomoc s prihlasovaním
• VIKI [zobraziť] Centrálna vzdelávacia platforma obsahujúca tisícky digitálnych vzdelávacích materiálov z matematiky, prírodovedných predmetov, finančnej gramotnosti, environmentálnej výchovy, anglického jazyka a množstva odborných predmetov. Prostredníctvom vzdelávacej platformy sú sprístupňované aj modelové hodiny EduTV.
  
  - navigácia a poskytovanie informácii o vzdelávacej platforme, reset hesla, vytváranie účtov, eskalovanie nahlásených chýb na vzdelávacej platforme.
• RIS (Rezortný informačný systém) [zobraziť]
  – pomoc pri odosielaní dát do CR na mesačnej periodicite, hlásenie chýb systému, technická podpora zberov dát


• Bezúhonnosť [zobraziť]
  – pomoc pri agende Bezúhonnosť


• Edičný portál [zobraziť]
  – pomoc s prihlasovaním a vypĺňaním objednávok
– návod na otvorenie chránených učebníc z eAktovky - súborov PPDF pomocou Microsoft Azure Information Protection


• RIAM [zobraziť]
  – navigácia na webe, vytváranie tokenov aj účtov, pomoc a podpora a poradenstvo užívateľom s riešením problémov s účtami, administrátorská podpora pri obnove hesiel, resety hesiel, odblokovanie účtov


• ESET - antivírová ochrana PC pre školy (ESET Endpoint Antivirus/Security) [zobraziť]
  – ESMC (bývalá ERA)
  – MSP portál na správu aktivovaných endpointov: msp.eset.com
  – Link na stiahnutie endpointov: Produkty na stiahnutie EES má v porovnaní s EEA navyše personálny firewall a podporu MS NAP.